Chez TopAvisFrance.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur TopAvisFrance.com est :
Emma Sadler
Email : contact@topavisfrance.com
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
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Données fournies volontairement : nom, prénom, email, et tout autre renseignement que vous soumettez via un formulaire (ex. inscription à la newsletter, publication d’un avis).
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Cookies et technologies similaires : voir section 7.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.).
3. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
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Gérer et publier les avis et commentaires laissés sur le site.
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Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du service.
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Assurer la sécurité et la maintenance du site.
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Envoyer des emails d’information (si vous vous êtes inscrit à notre newsletter).
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Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
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Votre consentement (ex. inscription à la newsletter, dépôt d’avis).
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Notre intérêt légitime pour améliorer le service et assurer la sécurité du site.
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Une obligation légale lorsque nous devons conserver certaines données (ex. à des fins de facturation ou de sécurité).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées :
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Données liées à la newsletter : jusqu’à la désinscription.
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Données des avis : tant que l’avis reste publié sur le site.
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Données techniques (logs, cookies) : jusqu’à 13 mois maximum.
6. Cookies
TopAvisFrance.com utilise des cookies pour :
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Mesurer la fréquentation du site et analyser les performances (ex. Google Analytics).
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Améliorer l’expérience utilisateur (ex. mémorisation des préférences).
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Afficher des publicités ciblées (si applicable).
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également configurer vos préférences dans votre navigateur à tout moment. Certains cookies peuvent transférer vos données en dehors de l’Union européenne (ex. Google), encadrés par des clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
7. Partage des données
Nous partageons certaines données uniquement avec :
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Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’emailing, outils d’analyse).
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Les autorités compétentes, uniquement si la loi nous y oblige.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
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Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
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Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@topavisfrance.com
Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
10. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@topavisfrance.com